|
|
|
|
|
|
שאלות ותשובות
|
בדף זה לצפות בשאלות שנשאלו על ידי גולשים המנהלים אתר בדפי זהב ובתשובות שניתנו על ידי מחלקת תמיכת אתרים.
תוכלו גם להוסיף שאלה משלכם על ידי לחיצה על "שלח שאלה חדשה" .
|
| כל שאלה שתשלח חייבת באישור מנהל ותעלה רק לאחר האישור |
| |
| לחיצה על טקסט השאלה בכדי לצפות בתשובה |
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
קישור לקובץ:
נרשום את הטקסט
נסמן אותו עם העכבר
נלחץ על האייקון של הקישור (הוספת /עריכת קישור)
נלחץ על סייר השרת
נכנס לאחת התיקיות שבממשק
נגיע לעיון/ BROWS ונמשוך את הקובץ מהמחשב שלנו
הוספה
דאבל קליק על הקובץ בתיקייה (יעבור לנו לחלונית הקישור)
ו... אישור
x סגור |
| |
|
|
|
הולכים ל -
|
|
| נמצא תחת "ניהול תוכן" |
|
|
* לוחצים על שם הכפתור שמעוניינים למחוק.
לאחר מכן שם הכפתור יופיע תחת "עריכת הכפתור בשם"
* לאחר שבדקנו ששם הכפתור שאנו מעוניינים למחוק מופיע תחת "עריכת הכפתור בשם"
|

|
* נלחץ בתחתית על "הסרה"
ואז המערכת תבקש אישור למחיקה.
נלחץ על אישור > ברגע זה הכפתור נמחק. |
 |
x סגור |
| |
|
|
רשימת המודולים נקבעת בזמן אפיון האתר. אולי לא ביקשת בזמן האפיון שיופיע מודולים?
בכל מקרה ניתן לפנות לתמיכת אתרים ולבקש להוסיף גלריה.
x סגור |
| |
|
|
היכן התמונות נמצאות?
האם בדף תוכן? -להסבר על העלאת תמונות לדף תוכן תוכל לקרוא כאן
או בגלרית תמונות? - להסבר על העלאת תמונות לגלריה תוכל לקרוא כאן
במידה וההסבר לא מספק יש לפנות לתמיכה
x סגור |
| |
|
|
לא. מודול החדשות נגללות לא מוגבל ל 4 ידיעות בלבד.
צור קשר עם התמיכה לטיפול בתקלה.
x סגור |
| |
|
|
דומיין אשר נרכש דרך דפי זהב מתחדש על ידי דפי זהב בהתקיים שתי כללים.
א. האתר מאוחסן אצל דפי זהב.
ב. הלקוח שרכש את הדומיין עדיין לקוח מפרסם בדפי זהב.
במידה וזה המצב. דפי זהב דואגת לחדש את הדומיין.
ליתר בטחון צרו איתנו קשר ל 1800-200-400 וידעו אותנו על קבלת המכתב.
תודה.
x סגור |
| |
|
|
|
למה כוונתך?
האם לשנות את שם העסק באתר דפי זהב?
או את הלוגו המופיע באתר שלך ובו שם העסק שלך?
בכ"מ תוכל ליצור קשר עם המרכז שירות שלנו 1800-200-400
x סגור |
| |
|
|
בודאי שיש אפשרות.
- בבר הניווט העליון של ממשק הניהול יש ללחוץ על הכפתור "ברוכים הבאים"
- ואז לחיצה על "סטטיסטיקות"
- על מנת ללמוד על מסך הסטטיסטיקות לחצו כאן
x סגור |
| |
|
|
| כפתור החלף ממשק ניהול |
|
כפתור זה מחליף את הממשק שאתה משתמש בו לממשק ניהול אחר. ממשק ניהול זה הוא ממשק בשלבי פיתוח והוא לא הממשק עליו הודרכתה.ולכן לא מומלץ להשתמש כרגע בממשק הזה.
כשיהיה שינויים כמובן שנעדכן באתר.
|
|
x סגור |
| |
|
|
בבר הניווט העילי תחת כפתור "עדכון פרטים אישיים"
עמוד זה הינו עמוד בו ניתן לעדכן את פרטי מנהל האתר, פרטים אלו אינם מוצגים באתר ומיועדים
אך ורק לניהולו השוטף של מנהל האתר.
|
שדה/כפתור
|
הסבר
|
|
סיסמא
|
סיסמת הכניסה של בעל האתר (כאן מבצעים את השינוי ! לשמירה יש להקיש על כפתור העדכון הנמצא בתחתית העמוד).
|
|
דואר אלקטרוני
|
הקלד את הכתובת של בעל האתר.
|
|
עדכון
|
לחיצה על עדכון שומרת על הנתונים.
|
|
x סגור |
| |
|
|
|
| איך מעדכנים את הכתובת והטלפונים הנמצאים בתחתית העמודים ? |
על מנת שהפרטים יתעדכנו בכל העמודים יש צורך לעדכן את הפרטים פעמיים -
פעם ראשונה: |
| יש ללחוץ בתפריט ניהול התוכן מצד ימין על "דף הבית": |
 |
| ומתוך הרשימה שנקבל נלחץ על "hp adress" |
 |
| לאחר הלחיצה מצד ימין יפתח עורך תוכן עם סרגל כלים, שבו נראה את הפרטים המעודכנים כרגע בדף הבית, נתקן או נוסיף בהתאם לצורך, ובתחתית העמוד נלחץ על "עידכון". |
על מנת לרדת שורה בעורך התוכן יש ללחוץ על - " shift + enter" , לחיצה על "enter" לבד תשאיר רווח של שורה. |
| בפעם השנייה: |
| יש ללחוץ בתפריט ניהול התוכן מצד ימין על "מודולים" |
 |
| ומתוך הרשימה שנקבל נלחץ על "כתובת עמוד פנימי" |
 |
| גם כאן לאחר הלחיצה יפתח מצד ימין עורך תוכן עם סרגל כלים, שבו נראה את הפרטים המעודכנים כרגע בעמודים הפנימיים, נתקן או נוסיף בהתאם לצורך, ובתחתית העמוד נלחץ על "עידכון". |
על מנת לרדת שורה בעורך התוכן יש ללחוץ על - " shift + enter" , לחיצה על "enter" בלבד תשאיר רווח של שורה.
|
x סגור |
| |
|
|
|
בשלב ראשון לאחר יצירת דף תוכן יש ליצור טבלה ואז ניתן להכניס תמונות וטקסט בכל תא בנפרד וליישר בהתאם.
על מנת ללמוד איך יוצרים טבלה לחצו כאן.
x סגור |
| |
|
|
|
לשאלה זו מספר תשובות, כמובן מהירות המחשב וחיבור האינטרנט קשורים לזה,
אך לא רק, כאשר אנו עורכים תוכן באתר שלנו, עדיף לא להעתיק טקסט ממקור חיצוני
לדוגמא מקובץ וורד או מאתר אחר - אם, אנו בכל זאת זקוקים להעתיק חומר - יש להשתמש
בכפתור "הדבקה כטקסט פשוט" או בכפתור "הדבקה מוורד" על מנת שהממשק ינקה את הקוד של הטקסט
ויכניס למערכת קוד שהוא נקי - המאפשר תזוזה מהירה בין עמודים.
x סגור |
| |
|
|
|
תוכל לנהל את אתרך מכל מקום בעולם, 24 שעות ביממה , 7 ימים בשבוע, מה שאתה צריך זה חיבור לאינטרנט
רק לא לשכוח לקורא את דף דרישות המערכת.
x סגור |
| |
|
|
|
ברגע שאנו מוסיפים תמונה לגלריות ( מוצרים למחלקות ומחלקות באתרים מסחריים) נקבל באחת האפשרויות את השדה "סדר".
בררת המחדל של השדה הינה 999 - במידה ואנחנו יודעים מראש שהתמונות, המוצרים או המחלקות שאנחנו מוסיפים יופיעו לפי הסדר שבו הוספנו אותם, לא חייבים לגעת בשדה זה, אך אם לדעתנו פעם נרצה להכניס תמונה או מוצר בין 2 תמונות או מוצרים שכבר קיימים, מומלץ מראש להגדיר את הסדר שלהם.
לדוגמא:
אם יש לנו 3 תמונות שלא שינינו את השדה סדר, הם מופיעות כך
תמונה א' - הסדר שלה הינו 999
תמונה ב' - הסדר שלה הינו 999
תמונה ג' - הסדר שלה הינו 999
החלטנו להכניס תמונה חדשה שנרצה למקם אותה בין התמונות א' ל- ב', יהיה עלינו לשנות את הסדר של
תמונה א' ל - 997 והתמונה החדשה שתכנס הסדר שלה יהיה 998
ואז נקבל:
תמונה א' - הסדר שלה הינו 997
תמונה חדשה - הסדר שלה הינו 998
תמונה ב' - הסדר שלה נשאר 999
תמונה ג' - הסדר שלה נשאר 999
תמונות ב' ו-ג' זזו מקום אחד , אותו כנ"ל במידה ונרצה להכניס תמונה בין ב' ל- ג' - נצטרך לשנות את הסדר שלהם.
על מנת למנוע זאת מומלץ מראש לתת לכל תמונה (מוצר או מחלקה) סדר בקפיצות של 10 - זאת אומרת
תמונה א' - לתת לה סדר 10
תמונה ב' - לתת לה סדר 20
תמונה ג' - לתת לה סדר 30
במקרה כזה במידה ונרצה להכניס תמונה בין א' ל- ב' - נמלא לתמונה החדשה בשדה "סדר" מספר בין 11-19 התמונה תכנס למקום, ואנו חוסכים לעצמנו את שינוי השדה לתמונות שכבר נטענו. |
| |
| |
x סגור |
| |
|
|
|
יש הרבה דרכים לעשות זאת, באו נעשה הפרדה, קיימים 2 סוגים של מנועי חיפוש ברשת:
1. מנועי חיפוש הסורקים את האתרים - יש להמתין עד שהאתר יסרק.
2. מנועי חיפוש המוסיפים אתרים לאינדקס שלהם בצורה ידנית ( כמו walla, תפוז וכו' ).
כדי שתוכלו להוסיף את האתר לכמה שיותר מנועי חיפוש, מצ"ב רשימה עם קישורים,
מה שאתם צריכים לעשות זה להיכנס לקישורים ולמלא את פרטי האתר שלכם.
חלק מהמנועים יוסיפו את האתר באופן אוטומטי וחלקם רק לאחר בדיקה ואישור שיכולים להמשך מספר ימים עד מספר חודשים.
נטקס
msn
תפוז
google
ynet
נענע
searchik
וואלה
תוכלו לחפש גם במנועי חיפוש נוספים את הקישור "הוסף אתר" שמופיע בדרך כלל בתפריט עליון או תחתון בתוך האתרים.
כתבתם כתבה חדשה או הוספתם תמונות מפרוייקט חדש ?
מומלץ לפרסם קישור לעמוד או לאתרכם בפורומים ובקהילות הקשורות לתחום העסק (לדוגמא אדריכלים, נגרים
ומעצבי פנים יכולים לפרסם הודעות בפרומים הקשורים לעיצוב הבית וכו').
זכרו כמה שיותר אנשים יכנסו לאתרכם ממחשבים שונים - כך תופיעו בצורה טובה יותר במנועי
חיפוש הסורקים אתרים.
מעבר לזה דאגו לעדכן מילות מפתח הקשורים לעסק שלכם בתוך ממשק הניהול, כדי ללמוד איפה עושים זאת - לחצו על הסבר על קידום אתר.
x סגור |
| |
|
|
| הפניות מהצור קשר באתר (במידה וקיים) יכולות להגיע לפקס, למייל או לשניהם יחד על פי בחירתכם. |
|
על מנת לבדוק לאן הצור קשר מפנה, או לעדכן את ההפניה יש ללחוץ בתפריט הימני, בסעיף "הגדרות האתר" על "פרטי האתר" :
| |
|

בחלון זה יש יש לבדוק מהו בדו"אל האלקטרוני המופיע תחת "כתובת הדוא"ל הציבורי. אפשרות זו היא המגדירה את הכתובת הייעודית לטופס צור קשר. "
|
כדי לקורא הסבר מפורט על הצור קשר לחץ כאן
|
x סגור |
| |
|
|
|
במקרה של שגיאות או תקלות אחרות באתר אתם מוזמנים לפנות למרכז השירות שלנו ולבקש את צוות התמיכה, אנו נשמח לעמוד לשירותכם ולבדוק לעומק את כל התקלות באתר שלכם.
x סגור |
| |
|
|
|
השליטה על הכפתורים ועל תתי התפריטים נעשית במקום אחד, "הגדרת התפריט", שנמצאת באיזור ניהול תוכן למטה.
קטגוריה "לקוחות" נקראת במערכת "משתמשים" והיא נמצאת בממשק הניהול ללקוחות שרכשו מועדון לקוחות לאתר, בתוך מודול המשתמשים אפשר להקציב שם משתמש וססמא, להגדיר הרשמה עצמאית של לקוחות ולעשות הגבלות מסוימות באתר לפי שם משתמש וססמא.
x סגור |
| |
|
|
יש בדפי זהב כמה סוגים / רמות של אתרים.
בסוג אתר אחד (d-klik) יש אפשרות להוסיף רק 10 כפתורים רמה עליונה. תתי כפתור ניתן להוסיף ללא הגבלה.
לבירור האם האתר שלך נכלל בקטגוריה זאת פנה למרכז התמיכה.
x סגור |
| |
|
|
יכול להיות שתי סיבות למה את לא מצליחה לראות את האתר בשלמתו.
א. רזולוצית המסך - האתר מותאם לצפייה ברזולוציה של 1024*768. אם מוגדר אצליך במחשב אחרת אז גם תראי אחרת :) ניתן לראות בהמשך הדף איך לשנות את רזולוצית המסך.
ב. סוג הדפדפן - במידה ואת משתמשת בדפדפן אינטרנט שהוא לו אקספלורר. יכול להיות שהאתר לא הותאם לצפיה בדפדפנים אחרים כדוגמת פיירפוקס. ניתן לפנות לתמיכה לטיפול בבעיה.
בהצלחה.
אופן שינוי רזולוציה במחשב :
לחיצה על הלחצן הימני של העכבר בשולחן עבודה של המחשב. (במסך הראשון שעולה בוינדוס.)
ואז ללחוץ על "מאפיינים".
לאחר מכן תלחצו על "הגדרות" ותבחרו את הרזולוציה המתאימה. (במקרה שלנו 1024*768)
לאחר בחירה בגודל הרצוי תעשו "החל" ואז "אישור"
ואז לבדוק שהכל תקין.
x סגור |
| |
|
|
יש שתי פרמטרים שצריך לבדוק.
א. מה גודל / משקל התמונה.
גודל תמונה צריך להיות עד 1M (מגה) וכמובן שעדיף כמה שיותר קטן!
ב. סיומת התמונה. (סוג קובץ). סוג הקובץ של התמונה צריך להיות JPG.
_____________________________________________________
ניתן לבדוק את הפרמטרים של התמונה על ידי הצעדים הבאים:
אם התמונה לא בגודל ובפורמט המתאים ניתן לשנות את הפרמטרים של התמונה על ידי התוכנה הזאת
x סגור |
| |
|
|
|
התמונה נוספה לגלריה? ומהו הכיתוב? אם הכיתוב הוא הכותרת שאתה מכניס לתמונה ניתן לא להוסיף אותו.
אם הבעיה לא נפתרת אנא צור קשר עם מרכז התמיכה 1800200400 ונשמח לעזור.
x סגור |
| |
|
|
|
השאלה למה הכוונה בבאנר ובאיזה מיקום?
ניתן לשתול קבצי פלאש בדפי תוכן דרך אייקון: הוספת/ עריעת פלאש (נמצא ליד האייקון של התמונה)
x סגור |
| |
|
|
|
אם ברצונך להכניס את החומר הנסרק בתור תמונה- שמור אותו עם סיומת JPG והכנס אותו כנו תמונה -להסבר
אם ברצונך להכניס אותו בתור קישור לקובץ שמור אותו לאחר הסריקה בתור קובץ (WORD/PDF...) -להסבר
x סגור |
| |
|
|
|
השאלות כלליות מידי במקרה זה. אנא צור קשר עם מרכז התמיכה בטל: 1800-200-400 ונשמח לעזור :)
x סגור |
| |
|
|
|
שלום רב
דפי זהב זהב משתמשת בחברה חיצונית לשם שימוש במאגר תמונות שלה (בתשלום).
ניתן לעשות חיפוש במנועי החיפוש ולהתעניין בנושא.
x סגור |
| |
|
|
|
אם ברצנוכם לפתוח אתר בדפי זהב אתם מוזמנים לפנות לשירות הלקוחות שלנו במספר 1800-200-400 ונשמח לעמוד לשירותכם
x סגור |
| |
|
|
|
על הכנסת תמונה לדף תוכן ושליטה בגודל התמונה ניתן להתעדכן בקישור הבא: http://www.dhelp.co.il/apage/34727.php
x סגור |
| |
|
|
|
על מנת לקבל הסבר מפורט על מסך הסטטיסטיקות לחץ כאן
x סגור |
| |
|
|
|
אם אתר האינטרנט שברשותך בעל כתובת המסתיימת
ב- http://www._________.co.il/HTMLs/home.aspx |
|
יש ברשותך אתר הבנוי על מערכת ניהול אחרת.
קיימת חוברת הדרכה המסבירה את כל הפעולות שיש לבצע על מנת לעדכנו.
|
לנוחיותך, מצורפת בזאת חוברת ההדרכה להורדה ולשמירה על גבי המחשב.
אנא הקש/י על הלינק המצורף מטה. |
| חוברת הדרכה - מערכת ניהול אתרים מסוג מיקרוליין |
x סגור |
| |